【法令遵守と信頼の証】特定商取引法に基づく表記 – 三河探偵事務所
三河探偵事務所（ブエナヴィーダ株式会社）は、業務の遂行及び通信販売による物販やオンラインによる契約を行う等、特定商取引法に規定がある取引を行う場合は、以下の特定商取引法に基づく記述に従い、お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、透明性の高い情報公開に努めます。
特定商取引法に基づく必須記載事項
| 販売業者名 | ブエナヴィーダ株式会社（三河探偵事務所） |
|---|---|
| 代表責任者名 | 田中 靖大 |
| 所在地 | 〒466-0046 愛知県名古屋市昭和区広見町2-14-18 |
| 電話番号 | 調査に出ていることが多いため、迅速な対応のためにもまずはメールにてお問い合わせください。 |
| 受付時間 | 9:00〜20:00 |
| メールアドレス | info[アットマーク]tantei-mikawa110.com（※スパム防止のため表記を変更しております。お手数ですが、[アットマーク]を@に変換してご連絡ください。） |
| ホームページURL | https://tantei-mikawa110.com/ |
| 販売価格 | 依頼内容、期間、難易度により、2,000円～5,000,000円（税込）の範囲で変動いたします。正式な料金は必ずお見積もり時に詳細をご提示し、ご納得いただいた上で契約を締結します。 |
| 商品代金以外の必要代金 | 消費税、依頼内容に応じて発生する収入印紙代、その他実費（交通費、宿泊費、情報料等。実費は事前にお見積もり時にご説明いたします）。 |
| 着手時期 | 契約締結及びご入金確認後、速やかに着手いたします。 |
| お支払い方法 | 現金、銀行振込、クレジットカード、PayPay |
| お申し込みの有効期限 | お見積もり提示後、入金予定日から7日以内に入金がない場合は、一度解約とさせて頂きます。再度ご依頼いただく場合は改めてお申し込みください。 |
| キャンセル・クーリングオフについて |
|
| キャンセル・解約期限 | 特に期限はございません。ただし、キャンセル・解約の意思表示のタイミングによって、それまでにかかった費用及び手数料のお支払いが生じる場合がございます。 |
🔍 三河探偵事務所の姿勢と取り組み：法令遵守と信頼性（E-E-A-T）の強化
三河探偵事務所は、特定商取引法（特定商取引に関する法律）の規定を厳格に遵守し、お客様との信頼関係を第一に考え、透明性の高いサービス提供に努めています。この詳細な情報は、Googleのクローラーに当ページが**独自性のある信頼できる情報**として認識されるためにも極めて重要です。探偵業における専門性と高い倫理観を示す、当事務所独自の姿勢と取り組みについて、詳細にご説明します。
1. 法令遵守の基本姿勢と探偵業法の遵守
探偵業は、依頼者様の大切なプライバシーに関わる繊細な業務を扱う専門職であるため、当事務所は特定商取引法に加え、探偵業の業務の適正化に関する法律（探偵業法）も厳格に遵守しています。これは単なる法的義務の履行ではなく、お客様との信頼関係を構築し、維持するための重要な基盤であると考えています。
2. 料金体系の完全な明確化と透明性
調査サービスの料金について、以下の4つの透明性基準を徹底しています。
- 料金内訳の詳細な説明: お見積もり時に、人件費、機材費、交通費など、すべての内訳を書面で詳細にご説明します。
- 追加料金の事前説明: 予期せぬ追加料金が発生する可能性のある場合は、その条件と上限額を事前に明確にお伝えし、お客様の同意なしに請求することはありません。
- 支払い方法と時期の明確な提示: 契約書に支払い方法と時期を明記し、不明瞭な点が残らないようにします。
- キャンセル料の規定と返金ポリシーの明示: クーリングオフ期間外の解約規定や、調査の中止・不調による返金ポリシーを明確に示します。
3. 契約内容の書面による徹底確認
当事務所では、以下の項目について必ず探偵業法に基づく重要事項の説明と、契約書面での確認を行っています。
- サービスの具体的な内容と調査の範囲、期間
- 調査結果の報告方法と報告書の作成基準
- 契約の解除、クーリング・オフ制度に関する事項
- 個人情報の取り扱い方針と守秘義務に関する取り決め
4. 情報保護とプライバシーの尊重（最高の信頼性確保）
依頼者様の個人情報および調査で得られた情報の保護を最重要事項と位置づけ、以下の独自の対策を講じています。
- 情報管理責任者の設置: 調査情報に関する管理体制を構築し、徹底した情報漏洩防止を図っています。
- 高度なセキュリティ対策の徹底: データは暗号化し、物理的な書類も厳重な施錠管理のもとで保管しています。
- 従業員への定期的な教育研修: 守秘義務、法令遵守、個人情報保護に関する専門的な研修を定期的に実施し、倫理観の維持・向上に努めています。
5. 苦情対応とアフターケアの充実
お客様からのご意見・ご要望は、サービスの改善に不可欠なものと考え、以下の体制を整えています。
- 専門の苦情対応窓口: お客様からのご連絡に迅速かつ丁寧に対応する専門担当者を配置しています。
- 迅速なフォローと再発防止策: 問題解決までの過程を明確にし、必要に応じて原因を究明し再発防止策を策定・実施します。
三河探偵事務所（ブエナヴィーダ株式会社）は、この「特定商取引法に基づく表記」を単なる義務の履行ではなく、お客様に対する信頼の誓いとして捉え、今後もより安心していただけるサービス提供に努めてまいります。ご不明な点がございましたら、いつでもお問い合わせください。